Сервіс
Професійний сервіс для нових та вживаних автомобілів
Ми забезпечуємо високоякісний сервіс для автомобілів марок Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, Škoda, Mazda, BYD, Ford, Hyundai, Renault та Dacia, а також для автодомів Dreamer, Rapido, Itineo та інших.
Ми дбаємо як про нові, так і про вживані автомобілі з максимальною увагою, акцентом на якість та використанням сучасних технологій і оригінальних запчастин. Наші досвідчені техніки регулярно проходять навчання, завдяки чому ми підтримуємо відповідність останнім стандартам виробників.
У разі запитів телефонуйте на цілодобову гарячу лінію +420 325 400 400
Ваше задоволення для нас на першому місці. Якщо ми можемо щось покращити, напишіть на: kvalita.servis@louda.cz
Чому сервіс у Louda Auto?
Комплексна допомога під одним дахом
В Louda Auto ми віримо, що якісний сервіс є основою довговічності та надійності кожного автомобіля. Ми найбільша авторизована сервісна мережа в Чехії і нашим клієнтам надаємо комплексні послуги найвищого рівня від регулярного обслуговування до складних ремонтів.
Ми забезпечуємо звичайні сервісні огляди відповідно до вимог виробників, включаючи заміну олії, фільтрів та інших експлуатаційних рідин. Звичайно, ми також пропонуємо професійний шиномонтаж, балансування коліс та зберігання шин.
Ми проводимо очищення та дезінфекцію кондиціонерів, які забезпечують здорове середовище в автомобілі та безперебійну роботу всієї системи.
У разі аварії або іншої страхової події ми подбаємо про все за вас. Ми забезпечимо ремонт автомобіля, комунікацію зі страховою компанією та адміністративні питання, пов'язані з ліквідацією шкоди, щоб ви могли пройти весь процес якомога простіше і без турбот.
Частиною наших послуг є також повне забезпечення технічного огляду та емісійного контролю. Ми підготуємо ваш автомобіль, перевіримо його і вирішимо весь процес за вас.
Для ідеального результату ми також пропонуємо повне миття автомобіля в наших сучасних мийках від зовнішнього миття до детального очищення інтер'єру.
Louda Auto означає впевненість у тому, що про ваш автомобіль подбають професійно, ефективно і без зайвих ускладнень, все під одним дахом.
Ми впевнені в якості наданих сервісних послуг, але якщо у вас виникнуть будь-які сумніви, заперечення чи скарги, не соромтеся звертатися до нас на електронну пошту kvalita.servis@louda.cz. Ми вирішимо все з вами на взаємну задоволеність.
Спеціалізація на ремонті після аварій
Ми маємо власну інфраструктуру сучасних кузовних майстерень і фарбувальних цехів, завдяки чому повністю контролюємо весь процес ремонту. Частиною наших послуг є також спеціалізоване алюмінієве робоче місце, призначене для ремонту алюмінієвих кузовів, яке відповідає суворим технологічним вимогам виробників. Завдяки цій самодостатності ми можемо значно скоротити час ремонту та забезпечити високу якість виконання.
Ми співпрацюємо з найбільшими страховими компаніями на ринку, що дозволяє нам ефективно вирішувати всю адміністративу за вас. Ми подбаємо про повну ліквідацію страхового випадку, комунікацію зі страховою компанією та плавний перебіг всього процесу.
Ми також дбаємо про навколишнє середовище. Під час ремонту ми використовуємо сучасні технології та матеріали, дружні до природи, які відповідають актуальним екологічним стандартам, не ставлячи під загрозу якість ремонту.
У разі аварії ми забезпечимо евакуацію автомобіля, запропонуємо замінний автомобіль і подбаємо про все необхідне, щоб ви могли якомога швидше повернутися до своїх звичайних справ.
Безперервна доступність сервісу завдяки розумному KeyBox.
Для вашої зручності та кращої доступності ми розробили KeyBox, який підвищує доступність наших послуг на новий рівень. Завдяки з'єднанню онлайн-системи замовлення з розумними бокси для ключів, ми пропонуємо в наших відділеннях у Празі–Глубетіні та Пардубіцях на Градецькій повністю безконтактний прийом і видачу автомобілів 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
Увесь процес максимально простий і інтуїтивно зрозумілий. Сервіс ви замовляєте онлайн з комп'ютера, планшета або мобільного телефону, коли вам зручно. У рамках замовлення ви також можете вибрати широкий спектр додаткових послуг відповідно до ваших потреб.
У день доставки ви просто зберігаєте ключі в KeyBox і можете продовжувати свою програму без необхідності чекати або особистого контакту. Так само зручно ви можете забрати автомобіль після завершення сервісу в будь-який час, незалежно від робочого часу відділення.
KeyBox є ідеальним рішенням для всіх, хто хоче максимальну гнучкість, економію часу та сучасний підхід до сервісу. Louda Auto таким чином пропонує послуги, які підлаштовуються під вас.
Ми забезпечимо вашу мобільність
У Louda Auto ми приділяємо увагу тому, щоб ви залишалися в русі навіть у моменти, коли ваш автомобіль на сервісі або ви вирішуєте страхову справу. Тому у нас є великий автопарк замінних автомобілів, який регулярно перевіряється, обслуговується та підтримується в ідеальному технічному стані.
Наша флотилія складається виключно з сучасних автомобілів останніх моделей та вищих комплектацій, які забезпечать вам максимальний комфорт і безпеку. Доступні як автомобілі з ручною, так і з автоматичною коробкою передач, щоб кожен клієнт міг вибрати відповідно до своїх уподобань.
З огляду на зростаючий інтерес до електромобільності, ми розширюємо нашу пропозицію також на десятки електромобілів, які дозволяють спробувати сучасний і екологічний спосіб їзди в звичайному русі.
Заміний автомобіль ми радо надамо як на час сервісного ремонту, так і в разі вирішення страхової справи. Ми подбаємо про те, щоб ви не залишилися без мобільності і могли без обмежень продовжувати свої повсякденні справи.
У Louda Auto індивідуальний підхід і прагнення забезпечити вам максимальний комфорт у кожній ситуації є само собою зрозумілим, адже ваш час і мобільність для нас є пріоритетом.
Експертиза та досвід
В Louda Auto ми довгостроково спираємося на високу професійність наших техніків та відмінну якість наданих послуг. Наші механіки та спеціалісти регулярно проходять серію навчань, що проводяться виробниками автомобілів та постачальниками технологій, завдяки чому вони завжди мають актуальні знання про найновіші процедури, системи та технологічні стандарти.
Окрім людської експертизи, ми також інвестуємо в сучасне обладнання та діагностичні технології, які дозволяють нам працювати точно, ефективно та відповідно до вимог виробників. Завдяки цьому ми можемо забезпечити високий рівень послуг у всьому портфоліо сервісних діяльностей від звичайного обслуговування до складних ремонтів.
Ми акцентуємо увагу на сталості та відповідальному підході до навколишнього середовища. Ми є володарями нагороди за сталий розвиток, а наші операції регулярно перевіряються через енергетичні аудити. Завдяки цьому ми відповідаємо суворим екологічним критеріям і при наданні послуг використовуємо методи та технології, що бережуть природу.
Ми приділяємо велику увагу вихідному контролю кожного автомобіля. Перш ніж автомобіль залишить наше сервісне приміщення, він проходить ретельну перевірку якості, щоб ми були впевнені, що він повертається клієнту в бездоганному технічному та візуальному стані.
Наші операції регулярно підлягають аудитам виробників та внутрішнім перевіркам якості, які допомагають нам підтримувати високий стандарт послуг і постійно покращуватися. Суворі вимоги в галузі якості, процесів та технічного обладнання є для нас само собою зрозумілими.
Ми переконані, що прозорість, якість та щоденна ретельна праця мають справжню цінність і в довгостроковій перспективі виправдовують себе. Саме тому ми цінуємо професійний підхід, сучасну інфраструктуру та відповідальність за кожен автомобіль, який нам довіряє клієнт.
Ми впевнені у своїй роботі і робимо все можливе, щоб наші клієнти завжди могли на нас покладатися.
Сервісні послуги
Мийка автомобілів
Поверніть своєму автомобілю блиск без зусиль. Ми пропонуємо повне ручне миття екстер'єру та професійне чищення інтер'єру, включаючи чищення сидінь або воскування кузова. Ми використовуємо дбайливі технології, які захищають лак і внутрішні матеріали. Ідеальний вибір для регулярного обслуговування та ретельної підготовки автомобіля перед продажем.
Обслуговування кондиціонера
Чисте повітря в салоні є основою комфортного водіння та вашого здоров'я. Регулярне обслуговування кондиціонера включає дезінфекцію озоном, перевірку герметичності та заміну салонного фільтра. Ми використовуємо виключно оригінальні фільтри, які гарантують 100% ефективність у затримуванні пилу та алергенів. Не ризикуйте забрудненням і довірте перевірку кондиціонера нашим технікам.
Геометрія підвіски
Чи тягне ваше авто вбік або ви помічаєте нерівномірний знос шин? Неправильне налаштування підвіски негативно впливає на безпеку та витрату пального. За допомогою найсучаснішої лазерної техніки ми відрегулюємо геометрію вашого автомобіля з міліметровою точністю. Результатом буде краща керованість, вища стабільність та довший термін служби ваших шин.
Безтурботна заміна скла
Лобове скло сьогодні є ключовим елементом безпеки, від якого залежать сенсори та камери вашого автомобіля. Тому при заміні ми дбаємо про точну калібровку всіх асистивних систем. Ми використовуємо виключно сертифіковані скла та процедури, які гарантують, що ви знову зможете на свій автомобіль покладатися на 100 %.
Шиномонтаж і зберігання
Комплексний догляд за вашим взуттям в одному місці. Ми допоможемо вам обрати ідеальні шини відповідно до типу автомобіля та вашого стилю водіння, а також забезпечимо їх професійний монтаж. Ми з радістю зберемо позасезонні комплекти у оптимальних умовах. Ми економимо ваш час і місце в гаражі.
Ремонт і полірування кузова
Невеликі подряпини, потертості від покупних візків або зношене покриття не завжди потребують заміни деталі. Наші фахівці за допомогою сучасних технологій забезпечать професійне полірування та відновлення лаку. Менші вм'ятини ми усуваємо методом витягування без пошкодження лаку. На завершення кузов обробляємо захисним шаром, який надає автомобілю блиск і захищає від UV-випромінювання. Завдяки співпраці з Karosář.cz у нас достатньо потужностей, тому вам не доведеться чекати на ремонт довгі тижні.
5 причин, чому варто звернутися до авторизованого сервісу
1. Кваліфікація техніків та оригінальні деталі
У авторизованому сервісі працюють техніки, які регулярно проходять навчання безпосередньо від виробника і досконало знають конкретні моделі та їх технологічні процеси. Одночасно використовуються оригінальні або виробником затверджені запасні частини та діагностика, завдяки чому забезпечується максимальна якість, безпека та збереження оригінальних властивостей автомобіля.
2. Збереження гарантії та вища вартість автомобіля
Сервіс в авторизованій мережі допомагає зберегти дійсність гарантії виробника та позитивно впливає на вартість автомобіля при його подальшому продажу. Регулярна сервісна історія у авторизованого партнера є для майбутнього покупця чітким знаком турботи та якості.
3. Сучасне обладнання та точна діагностика
Авторизовані сервісні центри мають найсучасніше обладнання та діагностичні інструменти, які дозволяють швидко і точно виявляти несправності. Завдяки цьому ремонт є ефективним і відповідає актуальним технічним стандартам виробника.
4. Прозора звітність без прихованих витрат
Усі сервісні роботи оплачуються відповідно до часових норм, встановлених виробником, без несподіваних додаткових витрат. Клієнт точно знає, за що платить, і має впевненість у справедливій та прозорій оцінці.
5. Контроль якості та відповідальність
Кожен сервісний захід проходить ретельний вихідний контроль відповідно до суворих стандартів виробника. Завдяки цьому клієнт залишає сервіс з упевненістю, що його автомобіль у ідеальному технічному стані та готовий до безпечної експлуатації.
Новини
Часто задавані питання
Ви обслуговуєте лише марки, які продаєте, чи можу я приїхати з будь-яким автомобілем?
Хоча ми є авторизованим спеціалістом для більш ніж десятка брендів, наша сервісна база та обладнання дозволяють нам надавати високоякісне обслуговування автомобілям усіх марок. Незалежно від того, чи їздите ви на Volkswagen, чи на автомобілі іншого бренду, ви отримаєте однаково професійний підхід.
Я не втрачу гарантію виробника, якщо скористаюсь вашим сервісом?
Ми є авторизованим сервісом, що означає, що ми дотримуємося точних процедур, встановлених виробниками, і використовуємо оригінальні запчастини. Для автомобілів на гарантії ми робимо записи в цифрових сервісних книжках, що повністю зберігає гарантію.
З якими страховими компаніями ви співпрацюєте?
Ми співпрацюємо з усіма основними страховими компаніями в Україні. Для вашого спокою та комфорту ми з радістю подбаємо про всю адміністрацію.
Як я можу найшвидше записатися на сервіс?
Найзручніший спосіб - скористатися нашою онлайн-формою бронювання прямо тут на сайті. Ви також можете зателефонувати на центральну лінію (+420 325 400 400) або завітати особисто до будь-якого з наших відділень по всій Чехії.
Як користуватися безконтактною службою Key Box?
З існуючим замовленням: Якщо ви попередньо замовили та обрали Key Box, ви отримаєте SMS з PIN-кодом та номером замовлення. На терміналі Key Box ви виберете опцію «Передати автомобіль», введете номер замовлення і в відкриту скриньку покладете ключі з документами. Після закриття скриньки сервіс отримає автоматичне повідомлення про доставку автомобіля. Вам на електронну пошту надішлють замовлення для підтвердження.
Без попереднього замовлення: У Key Box ви можете залишити автомобіль і без резервування. На терміналі виберіть опцію «Передати автомобіль», введіть номерний знак автомобіля та свої контактні дані. Потім відкриється скринька, в яку ви покладете ключі з документами. Сервіс зв'яжеться з вами для підтвердження замовлення, над яким почнуть працювати лише після вашого підтвердження електронною поштою.
Видача автомобіля: Ви можете забрати автомобіль особисто або знову безконтактно. Для використання Key Box також під час видачі, будь ласка, повідомте техніка. Як тільки все буде готово, ви отримаєте SMS з новим PIN-кодом та інформацією про ціну. На терміналі введіть PIN, здійсніть безготівкову оплату карткою, і скринька видасть вам ключі. Рахунок ви знайдете в автомобілі.
Зв'яжіться з нами
Керування сервісними послугами
Pavel Boháč
